Sobre los despachos – Momentos boutique

Sobre los despachos

.- Envíos a regiones con Chilexpress y starken por pagar, compras a partir de 50.000 envío gratis.

.- Envíos en RM se realizarán a través de encomienda, con un plazo de entrega de 2 a 10 días hábiles aproximadamente, dependiendo de la contingencia.

SANTIAGO CENTRO $2000
RM ZONA URBANA $2500
RM ZONAS ALEJADAS URBANAS (Las Viscachas, el arrayan, Ciudad de los valles, lo Aguirre, Noviciado) $4000
RM ZONA RURAL (Padre hurtado, la herrera, Calera de tango, Valle Grande) $4000
RM ZONA RURAL (Peñaflor, Talagante, Colina, Chicureo, Buin, Isla de Maipo, Paine, Pirque) $5000
RM ZONA RURAL (Batuco, El monte, Hospital, San José de Maipo) $6500

.- Una vez Corroborado el pago, el envío se realizará de 24 a 72 horas hábiles.

.- Realizamos entregas a domicilio.

.- Consultar para pedidos express.

.- Los envíos a regiones se realizarán a través de Chilexpress o starken, con un plazo de entrega de 2 a 10 días hábiles aprox, dependiendo de la contingencia.

.- Para todos los pedidos, se realizará como máximo 2 intentos de entrega. De no ser recibido por el destinatario, este deberá pagar nuevamente el envío ya que el pedido será regresado a nosotros. Si el pedido retorna por domicilio cerrado o por dirección incorrecta, este no se volverá a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío y tampoco se realizará devolución del dinero del pedido.

Horario de atención on line
.- Atendemos de lunes a viernes de 10:00 hrs a 20:00 hrs y sábados de 10:00 hrs a 14:00 hrs.

Sobre tus compras

.- Debes registrarte para poder comprar (otorgando datos reales nombre, dirección y numero de contacto) no te preocupes, tus datos nunca serán cedidos a terceros. Una vez registrado recibirás un correo de bienvenida, si no lo encuentras en tu bandeja de entrada por favor revisar tu spam o correos no deseados.

.- Todas tus compras se entregarán en cajas o bolsas sin identificar, 100% discretas.

.- ¿Qué datos debo enviar si pago con transferencias bancarias?
Debes enviar tu número de pedido, monto de compra, entidad bancaria y fecha en la que la realizaste, si el pago es recibido antes de 13:00 hrs se despachará el mismo día, después de las 13:00 hrs se despachará al día hábil siguiente.

Sobre cambios y devoluciones

.- ¿Mis productos tienen garantía? Si, cuando tenga algún defecto de fábrica 72 horas desde la entrega cabe destacar que nuestra empresa no se adhiere al derecho de retracto por parte del consumidor, esto ya que nuestros productos son de uso íntimo lo cual es un impedimento para cursar garantía por tallas o no gusto.
.- ¿Puedo anular un pedido? No, nuestra empresa no se adhiere al derecho a retracto por parte del consumidor.